隐私政策与说明文本

1简介与数据控制者

TİM-TUR TURİZM İÇ-DIŞ TİC.LTD.ŞTİ.（以下简称“本公司”或“我们”），作为数据控制者，致力于保护您个人数据的隐私和安全。

本政策是根据土耳其共和国第6698号《个人数据保护法》（“KVKK”）以及（如适用）《通用数据保护条例》（“GDPR”）制定的。它概述了我们在您使用 www.russiaonlinevisa.com（“网站”）时如何收集、处理和保护您提供的信息。

通过使用我们的服务申请签证，即表示您确认已阅读并理解本政策。

2我们收集的个人数据

为了处理您的签证申请并提供服务，我们收集以下类别的数据：

• 身份信息： 姓名、出生日期、出生地、护照号码、签发/过期日期、国籍和性别。
• 联系信息： 电子邮件地址、电话号码和居住/通讯地址。
• 视觉与文件数据： 护照扫描件、生物识别照片以及领事馆要求的其他证明文件。
• 交易安全与技术数据： IP地址、浏览器类型、设备信息、访问日志和Cookie数据。
• 财务信息： 信用卡/借记卡详细信息。<br/>注意：我们使用安全的第三方支付处理程序。我们不会在服务器上存储您的完整信用卡号或CVV代码。

3处理个人数据的目的

我们基于KVKK第5条和第6条规定的法律依据，为以下目的处理您的个人数据：

4收集方法与法律依据

您的个人数据通过我们的网站表格、电子邮件通信和Cookies以电子方式收集。处理的法律依据包括：

1. 合同的建立和履行（签证处理）。
2. 明确同意（对于特殊类别数据或国际传输，如需）。
3. 遵守数据控制者的法律义务。

5国际数据传输

6与第三方共享数据

我们不会通过出售或出租您的数据获利。数据仅与以下方共享：

• 政府当局： 俄罗斯联邦外交部（用于签证签发）和土耳其法律当局（如有法院命令要求）。
• 服务提供商： 协助我们运营网站、开展业务或为您服务的受信任第三方（例如安全支付网关、托管提供商、电子邮件投递服务）。这些方受保密协议约束。

7数据存储、安全与保留

我们实施适当的技术和行政措施，以防止对您数据的非法处理和访问。

• 安全： 数据存储在安全的加密服务器上。仅限授权人员访问。
• 保留期： 我们将在实现本政策概述的目的所需的时间内保留您的个人数据。
  • 签证申请数据：服务完成后最多保留1年，用于争议解决。
  • 财务记录：根据土耳其商法典和税收程序法保留10年。
  • 保留期届满后，数据将被安全删除、销毁或匿名化。

8您的权利（根据KVKK第11条和GDPR）

作为数据主体，您有权向我们申请：

• • 了解您的个人数据是否正在被处理。
• • 如果您的数据已被处理，请求相关信息。
• • 了解处理的目的以及是否按照该目的使用。
• • 了解数据被传输到的第三方。
• • 请求更正不完整或不准确的数据。
• • 请求删除或销毁您的个人数据。
• • 反对仅通过自动化系统分析产生的对您不利的结果。
• • 要求赔偿因非法处理造成的损失。

要行使这些权利，请通过第10节中提供的详细信息联系我们。

9Cookie的使用

我们使用Cookie来增强您的体验。

• 基本Cookie： 网站运行所必需的（例如，在付款期间保留您的申请数据）。
• 分析Cookie： 帮助我们了解访问者如何使用我们的网站。